一、門診一樓設(shè)立導(dǎo)診臺，提供預(yù)約分診、咨詢、預(yù)約掛號、投訴接待各項服務(wù)。

二、門診一樓設(shè)立掛號及收費優(yōu)先窗口，為殘疾人、急危重病人及軍人、無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)金、銀、銅獎，70歲以上患者提供優(yōu)先服務(wù)。

三、門診及住院部各樓層均有自助掛號繳費機(jī)，提供現(xiàn)金或銀聯(lián)卡自助繳費，門診一樓和服務(wù)中心有人工掛號收費窗口。

四、門診一樓、二樓，兒科門診均配導(dǎo)醫(yī)，為患者指引路線，介紹專家和專科特色，幫助患者盡快就診及檢查，協(xié)助老弱病殘和行動不便的患者掛號、繳費、取藥及檢查。對危重患者安排優(yōu)先就診和檢查。

六、提供自助報告機(jī)。

七、免費提供咨詢、發(fā)放多種健康教育處方。

八、門診免費為患者提供電話、輪椅、平車、老花鏡、針線、飲用水、寄存物品等。