住院患者滿(mǎn)意度調(diào)查
- 您好:
- 歡迎參加“住院患者滿(mǎn)意度調(diào)查”的調(diào)查工作！此次調(diào)查旨在調(diào)查對(duì)醫(yī)院的相關(guān)建設(shè)做出改進(jìn)。謝謝你的參與。
- 說(shuō)明：
- （1）本次調(diào)查采用匿名形式，我們將嚴(yán)格保密你的信息，你可以放心作答。
1. 住院期間，護(hù)士對(duì)您是否尊重？ *
2. 住院期間，護(hù)士是否仔細(xì)傾聽(tīng)您講話(huà)？ *
3. 住院期間，護(hù)士是否用您聽(tīng)得懂的方式解釋問(wèn)題？ *
二.病房滿(mǎn)意度
4. 在您按過(guò)床頭呼叫鈴之后，是否及時(shí)得到幫助？ *
5. 住院期間，醫(yī)生對(duì)您是否尊重？ *
6. 住院期間，醫(yī)生是否仔細(xì)傾聽(tīng)您講話(huà)？ *
7. 住院期間，醫(yī)生是否用您聽(tīng)得懂的方式解釋問(wèn)題？ *
8. 您的病房和衛(wèi)生間是否清潔無(wú)異味？ *
9. 晚上您的病房附近是否安靜？ *
10. 醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確？ *
11. 在您需要使用廁所或床上便盆時(shí)，通常是誰(shuí)提供幫助？ *
三.對(duì)治療的滿(mǎn)意度
12. 當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況，醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解？ *
13. 每次用藥時(shí)（包括口服和注射），醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的名稱(chēng)？ *
14. 首次用藥時(shí)（包括口服和注射），醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的功能？ *
15. 首次用藥時(shí)（包括口服和注射），醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的副作用？ *
16. 您對(duì)醫(yī)院提供的飯菜是否滿(mǎn)意？ *
17. 醫(yī)務(wù)人員對(duì)待探視親友，是否尊重？ *
18. 辦理入院手續(xù)是否復(fù)雜？ *
19. 辦理入院手續(xù)是否復(fù)雜？ *
20. 出院時(shí)，是否有醫(yī)務(wù)人員告訴您出院后的注意事項(xiàng)？ *
21. 出院時(shí)，您是否清楚之后的健康注意事項(xiàng)？ *
22. 出院時(shí)，費(fèi)用清單的條目和字跡是否清楚？ *
23. 您認(rèn)為哪一個(gè)數(shù)字最能代表您對(duì)此醫(yī)院的整體評(píng)價(jià)？（1最低評(píng)價(jià)，10最高評(píng)價(jià)。） *
24. 您看病的科室？ *
25. 您的手機(jī)號(hào)？ *
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